В 2005 году на Приволжской железной дороге продолжается работа по оснащению вокзалов информационно-справочным оборудованием системы «Экспресс» в рамках Программы информатизации ОАО «РЖД».
Информационно-справочная установка пассажира устанавливается в местах, открытых для доступа пассажиров, дает возможность бесплатно и оперативно получить необходимую для поездки информацию: расписание движения поездов от станции отправления до станции назначения включая остановки в пути; наличие свободных мест; стоимость проезда в зависимости от типа вагона, категории поезда и комплекса предоставляемых услуг.
В настоящее время на вокзалах Приволжской магистрали работают 32 информационно-справочных установки пассажира системы «Экспресс», в том числе 13 – на Саратовском отделении: в справочном, воинском и детском залах на вокзале станции Саратов-1, на вокзалах станций Ершов, Урбах, Балаково, Аткарск, Сенная, Покровск, Пугачевск, Озинки и Красный Кут.
В текущем году информационно-справочные установки пассажира предполагается разместить на железнодорожных вокзалах станций Котельниково и Урюпино Волгоградского отделения и Саратов-1 Саратовского отделения дороги.
Справочная установка (табло) коллективного пользования позволяет предоставить пассажирам наглядно, в режиме реального времени информацию о наличии мест в поездах с указанием типов вагонов, о фактическом прибытии поездов на вокзал. Также табло коллективного пользования может использоваться для размещения информации справочного характера, например, о порядке проезда льготных категорий граждан.
В 2004 году на Приволжскую железную дорогу поступило 20 табло коллективного пользования, а в 2005 году – еще 5. Табло предназначены для размещения на вокзалах Астраханского, Волгоградского и Саратовского отделений дороги (Саратов-1, Ершов, Урбах, Балаково, Аткарск, Сенная, Покровск, Пугачевск, Озинки, Красный Кут).

Служба по связям с общественностью Приволжской железной дороги