Более 2 месяцев в балаковской налоговой инспекции работает справочная служба. Нововведение прижилось. В день сюда поступает до 100 звонков. В основном звонят так называемые налогоплательщики-физические лица. С появлением справочной службы в налоговую инспекцию перестали присылать письменные запросы. Обычно налогоплательщики делают их, когда нет возможности в приемный день попасть к нужному специалисту. Намного меньше стало и посетителей, которые методом тыка определяют дверь, за которой находится нужный им инспектор.
В инспекции уже думают о расширении нового подразделения.
Это будет сделано, если налогоплательщики начнут жаловаться, что дозвониться в справочную невозможно.
Юрий Каргин
При использовании информации гипер-ссылка на
Информационный сервер Балаково обязательна.
Использование материалов для печати возможно только с разрешения автора.
