|
|
 |
Вопрос Родичеву Ивану Яковлевичу.
Новый вопрос
Просмотр вопросов
О консультанте
На главную
Вопрос задает:
Ольга
| Р’РѕРїСЂРѕСЃ РѕС‚ 18.04.2010 12:24:32 |
| Здравствуйте, Иван Яковлевич! В понедельник 12 апреля 2010г. в доме по адресу Энергетиков 6 без предупреждения отключили горячую воду, вечером ее дали. Во вторник произошла такая же ситуация, только вечером горячую воду уже не включили. На заданный вопрос оператор (тел. 62-58-22) ответил, что идет поиск прорыва трубы. Во вторник прорыв обнаружили, раскопали..и на этом работа встала. По вышеуказанному телефону отвечают, что для дальнейших работ нужн представитель от гор. сети (рук. Волков Николай Алексеевич), и что гор. сеть факсограммы не принимают, на письма и телефонограммы тоже не отвечают... Сегодня уже воскресенье 18 апреля 2010г....Таких домов, в которых нет уже 7 дней горячей воды по необоснованным причинам несколько...Как быть? К кому обращаться? где мыться самим и нашим детям? |
| Ответ: |
| Здравствуйте, Ольга. Диспетчер совершенно прав. Из-за этой очень даже серьезной причины сейчас без горячей воды стоит не только Ваш дом. Приносим Вам искренние извинения, но, к сожалению, от нас здесь уже мало что зависит. Чтобы приступить к вскрышным работам и ремонтировать трубопровод, нужно получить согласование на земляные работы от Горсетей, т.к. в этом месте проходят подземные электрические коммуникации. Горсети согласования не дают и более того – требуют деньги неизвестно на каких основаниях. Насколько поведение Горсетей соответствует законодательству сейчас разбирается прокуратура, куда, по нашей информации, сегодня должны вызвать руководителя предприятия. Кроме прокуратуры, нами направлены соответствующие заявления в Ростехнадзор и Федеральную антимонопольную службу |
|
|
|
|
