Информационный сайт Балаково , новости балаково , знакомства балаково , предприятия балаково, форум балаково , работа балаково , погода балаково , карта балакова , объявления балаково , справочник балаково , балаково рти , телефоны балаково

На ваши вопросы отвечает Директор Территориального управления по теплоснабжению в г. Балаково Саратовского филиала ОАО "Волжская ТГК" Родичев Иван Яковлевич

Ответ на вопрос будет в течение одного-двух рабочих дней.
Задавая свой вопрос, будьте подробны и вежливы.

ВНИМАНИЕ!! Вопросы проходят премодерацию.Неконструктивные вопросы будут удалены!
Если ответа все-таки долгое время нет, то это НЕ ЗНАЧИТ, что ответа НЕ БУДЕТ.
Ответ ОБЯЗАТЕЛЬНО будет. Просьба проявлять понимание и терпение.Уважаемые жители города Балаково, перед тем, как задать вопрос - пожалуйста, прочитайте уже заданные вопросы, возможно, подобный вопрос уже задавался и ответ уже есть
<<Назад 361-380 381-400 401-420 421-440 441-460 461-475

Р’РѕРїСЂРѕСЃС‹	РћС‚РІРµС‚	РђРІС‚РѕСЂ	РџСЂРѕСЃРјРѕС‚СЂРѕРІ
20.04.2010 21:56:01 Иван Яковлевич! Надо ли Вас понимать так, что до тех пор, пока отдельные ассоциальные сограждане не погасят долг (а им вообще до фонаря - они в квартирах-то не живут, а на лавочках), порядок во дворах, где живем мы, законопослушные граждане, Вы наводить не будете?	Р•СЃС‚СЊ	Лидия Павловна	988
18.04.2010 12:24:32 Здравствуйте, Иван Яковлевич! В понедельник 12 апреля 2010г. в доме по адресу Энергетиков 6 без предупреждения отключили горячую воду, вечером ее дали. Во вторник произошла такая же ситуация, только вечером горячую воду уже не включили. На заданный вопрос оператор (тел. 62-58-22) ответил, что идет поиск прорыва трубы. Во вторник прорыв обнаружили, раскопали..и на этом работа встала. По вышеуказанному телефону отвечают, что для дальнейших работ нужн представитель от гор. сети (рук. Волков Николай Алексеевич), и что гор. сеть факсограммы не принимают, на письма и телефонограммы тоже не отвечают... Сегодня уже воскресенье 18 апреля 2010г....Таких домов, в которых нет уже 7 дней горячей воды по необоснованным причинам несколько...Как быть? К кому обращаться? где мыться самим и нашим детям?	Р•СЃС‚СЊ	Ольга	2008
17.04.2010 20:04:21 Здравствуйте, Иван Яковлевич! Принесли платежки с перерасчетом. Сразу возникает вопрос: каким образом этот перерасчет был сделан? Отопление: ставка на апрель составляет 17,81, соответственно на январь-март получаем 35,62., т.е моя плата за 62,40 кв.м. составляет 2222,69 руб. в месяц. В первом квартале начисляли по 2365,58 руб. в месяц (ставка 37,91), т.е переплата ежемесячно составляла 142,89 руб. Соответственно возврат составляет 428,67 руб. У меня в платежке перерасчет 131,67 руб. 297 руб мне "простили"? С т/э на ГВС такая же история: новая ставка 144,99 (2 чел), старая 151,62, возврат должен составить 39,78 руб., а на деле перерасчет 17,49 руб. Получается, что меня обманули на 320 руб. Сумма, может быть и не слишком велика, но все же неприятно, особенно если учесть частые проблемы с подачей ГВС на верхние этажи нашего дома. Может быть я считаю неверно или пересчитали не за весь период... Будьте добры, проясните ситуацию. Спасибо.	Р•СЃС‚СЊ	Елена	1056
17.04.2010 14:44:02 Осенью вся дворовая территория по ул. Минская, 3 и Наб. Леонова, 14,15 была изрыта, в связи с ремонтом теплотрассы. по погодным условиям практически не засыпана. Просим при первой возможности восстановить асфальт, выровнить "воронки" и засыпать привозной землей. Спасибо	Р•СЃС‚СЊ	Лидия Павловна	979
16.04.2010 08:00:32 Уважаемый Иван Яковлевич! Моя семья проживает по адресу ул. Ленина 117а, как и положено вовремя платим за все коммунальные услуги во время и в полном объеме. Однако, почему, перед отключением отопления 15.04.2010 г., в нашем доме 14.04.2010 г. отключили горячую воду. И по состоянию на 16.04.2010 г. подача горячей воды так и не началась. С чем это связано? Будет ли перерасчет? Когда будет производится подача горячей воды?	Р•СЃС‚СЊ	Олег Геннадьевич	1004
15.04.2010 21:03:00 Уважаемый Иван Яковлевич! Осенью прошлого года во дворе наших домов (Наб. Леонова, 13,14 и Минская, 3) в нескольких местах велись раскопки для ремонта теплотрассы. По нашим наблюдениям, трубы в траншеи укладывались с нарушением технологии: не закрывались плитами. Мы тогда делали замечание работникам. Но они не отреагировали. Кроме того, остались практически незакопанными траншеи (уже было морозно). Сейчас земля осела, трубы в некоторых местах наружи. Территрия двора смотрится как после бомбежки. Поврежден и асфальт. Мы обращались в приемную депутата. Нам сказали, что звонили Вашему инженеру и он обещал все исправить, как только позволит погода. Боимся, что работы по благоустройсву затянутся на все лето (таких мест в городе много). Просим Вас поставить нас в первую очередь, т.к. раскопки затронули и мусорную площадку. И к общему беспорядку прибавилась еще гора мусора, которую нельзя добротно убрать из-за ухаб. Спасибо.	Р•СЃС‚СЊ	Лидия Павловна	1041
09.04.2010 14:12:16 Вы наверное неправильно поняли вопрос или неправильно дали ответ. Интересует период с января 2009 по январь 2010. В ответе была указана дата март 2010г.	Р•СЃС‚СЊ	Олег Валерьевич.	1243
07.04.2010 08:58:09 Уважаемый Иван Яковлевич. На сколько, по документам в процентах, повысилась стоимость услуг вашей организации населению с января 2009 по январь 2010 гг.	Р•СЃС‚СЊ	Олег Валерьевич	1017
26.03.2010 22:19:33 Здравствуйте Иван Яковлевич. В 6 часов утра не имею возможности побрить лицо так как из горячего крана течёт холодная вода.Пробовал сливать,с час примерно,ничего не выходит.Установлены счётчики на воду,поэтому грею воду в чайнике.Желаю иметь горячую воду по утрам.Подскажите пожалуйста кого потревожить по этому поводу и как.Проживаю по адресу проспект Героев 9.Жду ответа.С уважением.Сергей.	Р•СЃС‚СЊ	сергей	1313
02.03.2010 19:33:44 Здраствуйте Иван Яковлевич .скажите пожалуйста к кому обратится в ВТГК с заявлением об отказе от центрального отопления в квартире ? Нам хочется как в соседнем г. Пугачеве там все перешли на автономное отопление квартиры газовым котлом	Р•СЃС‚СЊ	Валерий	1171
02.03.2010 12:02:08 Уважаемый Иван Яковлевич! У меня такой вопрос. В нашем доме по Шевченко 36 полностью заменены в рамках капитального ремонта все комму никационные системы и установлен счетчик на горячее водоснабжениеи отопление. Подвал совершенно сухой, утечек нет, но унас каждый месяц идет перерасход по горячей воде. У 50 процентов жильцов установлены счетчики в квартирах, но им приходится платить за перерасход. Я как УПС дома выяснила , что в доме проживает намного большее количество жильцов чем прописано. Заставить остальных уговорами поставить счетчики невозможно. Что нам делать.	Р•СЃС‚СЊ	Шаева Наталья	1291
01.03.2010 08:38:24 Добрый день ! Ответ на свой вопрос я получила, и знаете, ли надо мне открывать кран или нет во время опрессовки я сама как бы знаю, но почему вы то берете с нас денег если Вы ее в период опрессовки не подогреваете! но ведь самый простой, и даже неграмотный человек знает, что если дают то надо платить, а если не дают то не надо платить, а Вы мне советы даете открывать кран или нет, я ведь плачу за воду которая льется как холодная, а вы берете деньги за воздух который не подогреваете во время опрессовки. Я здесь с ВАМИ не согласна и думаю мекня многие поддержат, кто следит за нашим диалогом. СПАСИБО !!!!	Р•СЃС‚СЊ	Наталья	1120
27.02.2010 08:26:31 Добрый день ! Скажите пожалуйста а почему в летний период мы тоже подвергаемся корректировок, ведь наверное на весенне-летний период есть свои нормы подогрева воды, ведь с отоплением в этом вопросе порядок полнейший у всех потребителей, хоть с приборами учета, хоть без них (есть определнной отопительный сезон за который мы и платим и довольны все),есть ли норматив на весенне-летний сезон по подогреву горячей воды, мы ведь 4 раза в год подвергаемя корректировок, у Газовой кампании ведь есть зимний и летний норматив (в коэффициентах) зимой больше, весной и того меньше, а летом вообще нет, почему в Вашей системе нет таких Правил, ведь даже во время опрессовки, если я открываю кран горячей воды а оттуда льется холодная, я её потом в квитанции подаю как горячую, хотя во время опрессовки её вообще не подогревают ? Спасибо за раннее!	Р•СЃС‚СЊ	Наталья Лобачевского 116	1147
26.02.2010 10:57:34 Я довольна Вашим ответом на вопрос заданный мной 25 февраля 2010г. в 11.40, но утрировать досконально вопрос не надо, да Вы правы не я подогреваю а ВЫ, но ведь суть моего вопросы ясна, а насчет учета тепла в квартира, из-за нереальных ответов и не в пользу пользователей просто не хочется поднимать и этот вопрос потому-что у меня лично в спальной комнате еще и обогреватель стоит, а концов я найти не могу, а по поводу подогрева горяяей воды, она иногда так подогревается что можно обжечь руки, так зачем же перебирать эти гикколории? Чтобы потом объяснять людям лишнее. ВЫ пример приводите насчет общественного транспорта, согласна, так ведь и подогревать воду надо в пределах разумного, для того, чтобы потом не насчитывать людям такие большие корректировки, мало ли сколько положено мне скушать мясо в день, я могу его и вовсе не кушать, также и воду можно и нужно подогревать а не перегревать, ведь все равно отдуваемся мы жители.	Р•СЃС‚СЊ	Наталья Лобачевского дом 116	1177
25.02.2010 13:44:33 Уважаемый Иван Яковлевич! Впервые увидела, что руководитель так грамотно отвечает на вопросы и тоже решилась спросить. Вы говорите, что есть только тариф на тепловую энергию, при помощи которой холодная вода подогревается до состояния горячей. В Саратове она будет: 12.06 –стоимость хол. Воды 3,6-норматив месячный потребления гор воды 939,8-стоимость Гкал Волжской ТГК на 2009 г 0,199-норматив месячный для подогрева 3,6 м3 (12,063,6+939,80,199)/3,6=64,01 руб. (2009 год). В квартирах без счетчиков будут платить за 3,6 м3 64,01руб3,6 м3=230,44 руб (3,6 м3-норматив потребления на 1 чел). У нас в доме стоят счетчики на отопление и гор воду. Согласно нашего договора на снабжение тепловой энергией в горячей воде с Волжской ТГК из таблицы ориентировочного объема поставок тепловой энергии и теплоносителя видно, что отпуск тепла на год по ГВС составляет 285,5 Гкал, а потери теплоносителя в открытом водоразборе м3 составляют 4920 м3. Посчитаем стоимость 1 м3 горячей воды по договору на 2009 г.: На 1 м3 приходится расчетное количество тепла: 285,5 Гкал/4920 м3 = 0,058 Гкал/м3 1 м3 теплоносителя будет стоить 16,54 руб/т1,180,001983,2 кг/м3 = 19,19 руб/м3 где 16,54 руб/т1,18 - стоимость 1 т теплоносителя с НДС 983,2 кг/м3 - плотность теплоносителя при 60 градусах и давлении 1 кгс/см3 Найдем стоимость 1 м3 горячей воды: 19,19 руб/м3+0,058 Гкал/м3806,86 руб/Гкал 1,18 = 74,41 руб/м3 где 806,861,18 руб/Гкал - величина тарифа за 1 Гкал тепловой энергии с НДС На каком основании председатель ТСЖ заключил договор с Волжской ТГК по цене 74,41 руб/куб, когда в 2009 г. расчетный тариф на горячую воду 64,01 руб/м3? Рассмотрим счет-фактуру за декабрь 2008 г. Из акта по потреблению тепловой энергии в декабре 2008 г. следует, что израсходовано 570,7 м3 Переводим в тонны: 570,7 м30,001983,2 кг/м3 = 561,11 т Надо заплатить Волжской ТГК: 561,11 т13,8 руб1,18 = 9137,12 руб Где 13,8*1,18-стоимость 1 т теплоносителя с НДС Председатель заплатил 9298,16 руб Разница: 9298,16 -9137,12 = 161,04 руб На каком основании председатель переплатил Волжской ТГК в декабре 2008 г. 161,04 руб Волжской ТГК? Почему в счет-фактуре не учитывается перевод в тонны?	Р•СЃС‚СЊ	Людмила	1481
25.02.2010 11:59:01 Здравствуйте! У меня чисто технический вопрос, - В одном из интервью Вы сказали, что согласно показаниям приборов учета, которые Ваша компания установила (надеюсь соответствующая лицензия на это у вас имеется) на теплораспределительных пунктах, стало понятно, что расход тепла на подогрев воды превышает значения установленные в тарифах. После этого и происходит корректировка. Так? А как же быть с домами, в которых не тупиковая ситема снабжения ГВС, а снабженная линиями рециркуляции? Т.е. так называемая линия возврата НЕ учитывается? Или датчик все-таки стоит? И кто контролирует снятие показаний с данных приборов? Вы сами? Заранее спасибо за ответ	Р•СЃС‚СЊ	Александр	1348
25.02.2010 11:44:39 Почему корректировку мне насчитывает не по моему расходу а методом дележа на всех . Например: я подогрела 2 куба на 86 рублей, а почему корректировку мне накрутили не за потребляемые мной 2 куба, а методом дележа на всех поровну (корректировка на 464 рубля), объясните из каких расчетов ?	Р•СЃС‚СЊ	Наталья	1167
24.02.2010 11:51:16 Добрый день! Почему корректировка за ГВС идёт и тем у кого стоят индивидуальные счётчики по воде в квартире? Я ведь плачу за подогревание воды по тарифу,трачу воду в кубометрах. По отоплению мы ведь также платим в зависимости от расхода и разниц температур входа и выхода,там установлен тоже тариф! Что же за проблема с ГВС? Спаибо!	Р•СЃС‚СЊ	Алексей	1316
19.02.2010 13:33:09 Добрый день! Я являюсь владельцем нежилого помещения в жилом доме. Внешняя стена помещения выходит в арку ,т.е. фактически помещение угловое. Но плюс ко всему ещё батареи у нас на обратке. Все меры по утеплению помещения и увеличению количества батарей результатов не дали. В морозы температура помещения была 1З градусов. Работать 8 часов в таком холоде не возможно. Включали обогреватели,но и это не помогает. А оплата получается сумасшедшая. Ваши тарифы ощутимо выросли и ещё за электричество (обогреватели) огромные платежи. ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ ,ЛУЧИЙ ПУТЬ РЕШЕНИЯ -СДЕЛАТЬ БАТАРЕИ НА ПОДАЧУ (СВОИМИ СИЛАМИ РЕШИТЬ ЭТО Я НЕ МОГУ),НУ А ЕСЛИ ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО ТО СНИМАТЬ ОПЛАТУ ЗА ОТОПЛЕНИЕ И ПУСТИТЬ ЭТИ СРЕДСТВА НА ОПЛАТУ ЭЛ. ОБОГРЕВАТЕЛЕЙ. ЗАРАНИЕ БЛАГОДАРЮ И НАДЕЮСЬ НА БЛАГОПРИЯТНЫЙ ИСХОД!	Р•СЃС‚СЊ	Людмила Геннадьевна	1250
17.02.2010 20:22:00 Здравствуйте! Я летом хочу поменять радиаторы отопления у себя в квартире. Не подскажете какие именно можно установить в нашем доме (Наб.Леонова д.42), какое давление они должны выдерживать (рабочее и опрессовочное). Мне приглянулись Биметаллический радиатор Royal Thermo Twin 500-12 (данные из интернета пока), но подойдут ли они? И второй вопрос - к кому обращаться за промывкой батарей в квартире и должны ли мы оплачивать этот процесс или эти работы входят в стоимость оплаты за ТО?	Р•СЃС‚СЊ	Ольга	1472

<<Назад 361-380 381-400 401-420 421-440 441-460 461-475

Панорама "Обелиск"

Интернет-сервисы

При полном или частичном копировании материалов сайта www.balakovo.ru прямая гипер-ссылка на Информационный сайт Балаково обязательна!