| Имя: Муфтахутдинов Э.В.
|
26-го января примерно в 9:30-9:40 подошёл к выше указанному ларьку. Попросил у продавца хлеба, та посчитала и пока доставала хлеб с прилавка (отвернувшись ко мне спиной) назвала цену. Я не расслышал, попросил повторить; продавщица повернулась и повысила голос на меня. Я спросил почему она кричит на меня, и попросил сделать тон по-тише. В ответ же услышал хамство ("маму свою будешь учить как щи готовить") и оскорбления. А когда попросил дать мне жалобную книгу, услышал что её нет (!) Спросил фамилию продавца, та мне отказалась говорить.
Я конечно понимаю, на морозе целыми днями стоять тяжело, но оскорблять и кричать на покупателей и отказывать при этом ещё в подаче жалобной книги, это уже слишком.
Я уже пишу письмо И.П. Зотовой Г.И., и сегодня же обращусь в роспотребнадзор (думаю, отсутствие жалобной книги - серьезное нарушение). |
| Жалоба подана: 26.01.2011 |
