| Имя: Ольга
|
| Здравствуйте. Хочу рассказать то,что случилось вчера в кофейне Арабика. Мы своей компанией достаточно часто посещаем это заведение. Раз в неделю точно. Бывает что и чаще. Имеем карточки постоянных клиентов. В общем ходим не просто чай попить,а оставляем там довольно приличные суммы. И вчера, 17 апреля, произошел очень неприятный случай. В кальяне нами был обнаружен живой таракан!!! Мы были в шоке!!! Я вообще думала что в городе уже давно тараканов нет,а тут такое!! Так администратор Венера молча унесла кальян и даже не извинилась!!! Заменив кальян она с нами разговаривала достаточно резко сказав: "Заметьте.я вам кальян заменила. Вы уже половину выкурили.а теперь у вас новый" На что мы естественно возмутились. Но скандал не поднимали,запись в жалобной книге тоже делать не стали. Т.к. нет уверенности,что это на что-то повлияет. Она нам одолжение сделала,таракана убрала из кальяна. Через полчаса она сказала "Ну хорошо,приношу свои извинения". Нам было безумно неприятно,вечер был подпорчен. Волосы в еде мы пару раз терпели и ничего не говорили,грязный туалет тоже воспринимали с юмором. Последние два раза там гуляли пьяные компании и один раз мат стоял на все заведение и дело дошло практически до драки. Реакции администрации не было никакой. Но это уже последняя капля и это заведение,которое претендует на лучшее в городе!! Уважительнее надо относиться к своим постоянным клиентам. Надеюсь хозяева не оставят это без внимания. |
| Жалоба подана: 18.04.2010 |
